Aprendizajes
esperados:
- Reconoce la importancia de la comunicación en
los procesos técnicos.
- Emplea distintas formas de representación
técnica para el registro y la transferencia de la información.
- Utiliza diversos lenguajes y formas de
representación en la resolución de problemas técnicos.
Introducción
Cuando elaboras una maqueta de un volcán, por
ejemplo, estás representando en escala un fenómeno geográfico. Si haces un
corte (llamado transversal) a lo largo de esa maqueta, puedes señalar, además,
las partes que integran el volcán. Y quienes la observan se darán una idea del
aspecto exterior e interior de este fenómeno geográfico, sin estar físicamente
presentes en la zona en que se encuentra.
Otro ejemplo que podemos detectar es en los
dibujos o carteles del sistema reproductor femenino o masculino que te marcaron
la materia de biología, por el cual se menciona los órganos destinados a esa
función y las diferencias entre cada uno.
Con lo anterior, podemos decir que es el
objetivo de la comunicación y la representación gráfica: compartir el
conocimiento de los elementos que componen un sistema técnico mediante
acciones, objetos y documentos diversos. Además, en este trimestre nos
enfocaremos en la representación visual y técnica de las ideas, en el registro
de saberes y la generación de información como gráficos, diagramas, etc.
Tema 3.1 La importancia
de la comunicación técnica.
Hemos visto que,
a lo largo de la historia de la humanidad, la vida en sociedad ha sido posible
gracias a la comunicación y al intercambio de mensajes entre individuos. Desde
el punto de vista técnico, por comunicación se entiende que un mensaje originado
en el punto A llegue a otro punto determinado B, que es distante al anterior en
el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de
información y, como tal, supone un proceso.
Por
definición, la comunicación es la transmisión de conocimientos, ideas o
imágenes a través de un medio adecuado. Para que se dé tiene que haber un
emisor, como mínimo un receptor, un medio o canal de transmisión y un mensaje.
- Código: Es un sistema se signos
y reglas que, al combinarse, dan sentido a la comunicación permitiendo
interpretar la información. Como es convencional, debe estar establecido de
antemano y en acuerdo entre emisor y receptor.
- Canal: Es el medio físico (libro, carta,
correo electrónico, programa de radio, televisión, telegrama, mensaje de texto
en celular, red social), a través del cual se transmite la comunicación.
- Mensaje: Es la información
apropiadamente codificada. Es el contenido de la información y hace referencia
a ideas, sentimientos, acontecimientos, imágenes y datos que el emisor desea transmitir
al receptor para que sean captados por éste.
- Emisor. Es la persona que se
encarga de transmitir el mensaje y quien elige los signos que le conviene, es
decir, realiza un proceso de codificación; recopila el mensaje.
- Receptor: Es la persona a
quien va dirigida la comunicación: realiza un proceso inverso al del emisor, ya
que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, traduce
el mensaje.
- Contexto: Son las
circunstancias que rodean la comunicación y contribuye a que el mensaje y su significado
se transmita correctamente. Es la situación que da lugar a la necesidad de
comunicarse.
Por
otra parte, información, desde el punto de vista del esquema de la
comunicación, es el mensaje. Pero de manera más general, es el conjunto de
acciones, palabras o datos procesados que transmiten una idea o un mensaje.
Por
ejemplo, un periódico incluye información sobre los acontecimientos que
tuvieron lugar el día anterior; es decir, describen lo que se sabe acerca de esos
hechos.
Naturalmente,
dentro de este proceso tiene que haber algo qué comunicar, ya sea un contenido
o un proceso, esto es un mensaje. Por ejemplo, ¿de qué sirve colocar un anuncio
en el desierto?, de nada, no comunica nada, como tampoco sirve de nada dejar un
recado sobre la banqueta de la calle.
Pero la comunicación
también es un proceso de interacción social que se da a través de símbolos y sistemas,
que se producen como parte de una actividad humana. Así tenemos que, en tecnología,
la comunicación es un acto de socialización, una necesidad humana y un servicio
público. Si no hay comunicación, no hay desarrollo, aplicación, uso y evolución
de la tecnología.
En resumen, la
comunicación técnica es el proceso de la transmisión de información
técnica por medio de la escritura, el habla y otros medios de comunicación a un
público específico. La información es útil si el público a quien va dirigida
puede realizar una acción o tomar una decisión basada en ésta.
Tema 3.2 Representación
técnica.
El objetivo de la representación técnica es definir
mediante el lenguaje gráfico una realidad especial de manera exhaustiva, no
ambigua y no contradictoria. En otras palabras, es transmitir un mensaje claro,
detallado y específico a toda persona que lo vea.
Hoy en día transmitimos nuestras ideas por
diferentes medios, como el gráfico, el sonoro y el visual. Cada uno de ellos
tienen diferentes códigos que van desde letras, iconos y logotipos, hasta notas
musicales.
En el caso de los símbolos, existe diversidad
de ejemplos en los que se demuestra su utilidad y universalidad; podemos
encontrar las señalizaciones que prohíben fumar, signos que diferencian géneros
a la entrada de los sanitarios, señales de peligro o advertencias en las que se
utiliza un lenguaje gráfico como un modo más directo y eficiente de transmitir
el mensaje. Una señalización más universal es el uso de las luces rojas,
amarillas y verdes de los semáforos, que se emplean en todo el mundo.
Por definición, podemos decir que los
símbolos son la representación perceptible de un concepto moral o
intelectual, por analogía o conversión.
Asimismo, la comunicación y representación
técnica constituye una forma de transmitir y conservar los conocimientos, así
como una invaluable herramienta de aprendizaje que nos permite usar, e incluso
construir nuevas herramientas y máquinas.
La representación técnica debe proporcionar al
usuario un ambiente amigable y familiar, darle la confianza para su operación y
facilitar su capacitación y ejecución más allá de su idioma e instrucción escolar,
es decir, permitir una comunicación ágil e inmediata. También, es un lenguaje
con tantas vertientes como disciplinas tecnológicas existen, pero en esencia
estable la necesidad de un código especializado, pero comprensible, para llevar
a cabo los procesos técnicos.
Tema 3.3 La representación
técnica en la vida diaria.
Imagina que compraste un nuevo televisor de
los más sofisticados. Tiene un pequeño botón para encenderlo, al frente, y nada
más. Lo enciendes y lo que quieres es cambiar de canal, pero no sabes como
hacerlo. Al interior de la caja de empaque localizas el control remoto. Lo revisas,
y los símbolos que incluye te confunde. Es muy diferente de todos los controles
que has usado antes.
Como
ya sabrás, la tecnología ha avanzado con el paso del tiempo y el ser humano ha
hecho muchas cosas para poder satisfacer una necesidad, sobre todo en la
comunicación que es un mecanismo clave para la transmisión de conocimientos
técnicos y en el desarrollo tecnológico.
En el ejemplo anterior, la televisión emplea
símbolos en los botones que, al ser presionados, realizar diversas operaciones,
como subir y bajar el volumen, cambiar de canal, configurar, programar el
apagado, etc.
Incluso para poder entender mejor el
funcionamiento de un aparato tecnológico, se cuenta con instructivos o manuales
de uso que permiten al usuario comunicar información técnica sobre cualquier instrumento,
herramienta máquina.
Los instructivos, junto con los
manuales, los croquis, los diagramas, los planos, los símbolos, las
descripciones textuales, los videos, etcétera, son el conjunto de herramientas
de comunicación con que se transmite el conocimiento técnico de una persona a
otra.
En nuestro mundo hay una preferencia clara por
la comunicación visual. Por ello, la representación técnica se ha inclinado
primordialmente por los símbolos y los esquemas, con pequeños textos que los
acompañan. Es un método muy eficaz de comunicación que logra el objetivo de
transmitir, mediante una representación gráfica, procedimientos y acciones.
Para un arquitecto, un plano es una
representación técnica de una casa y proporciona los detalles técnicos
necesarios para su construcción. Para un electricista, el uso de diagramas o
esquemas eléctricos es importante ya que define cada uno de los puntos o
componentes de una instalación eléctrica y la manera de interconectar los diversos
elementos entre ellos, como contactos, interruptores, focos o lámparas, etc.
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| Plano de una casa con 2 recámaras |
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| Circuito eléctrico con bombilla e interruptor |
